当福州工程师龚灿宁用手机拍下道路陷阱配资网站排名第一,相关部门两天内就拆除了威胁儿童安全的角铁;而另一对母子拨打12345热线一周却石沉大海。这位工程项目经理为何坚持用流量监督城市安全?『视频曝光相当于把问题放在聚光灯下,谁都不敢怠慢』,但零广告变现的他,正面临全家靠妻子工资支撑的现实困境。从出租司机到维修师傅组成的20人民间监督网,正在成为城市的行走传感器——这种自下而上的力量,如何重新定义我们与城市的关系?
主持人:你知道吗,现在有种新现象叫流量监督,说白了就是普通市民拿着手机满街找市政问题,居然比正规渠道还管用。 嘉宾:没错,比如说福州的龚灿宁,就是典型的例子。他去年七月开始拍视频,到现在发了五百多条,专门曝光那些井盖缺失啊、路面塌陷啊这类安全隐患。 主持人:哎,我很好奇他为什么这么坚持,毕竟这种事儿挺得罪人的吧。 嘉宾:其实他从小就是这性格,大学时为了校服收费的事儿就跟学校反映过。他老婆还讲了个故事,说两人约会那天大雨,他愣是把路边拦不到车的老人一个个送进城,结果自己迟到了。 主持人:这么说他做视频不是一时兴起,那专业背景是不是也帮了大忙。 嘉宾:对,他学交通工程的,现在干工程项目经理。就像上次公园角铁的事儿,他立刻看出那玩意对小孩尾椎骨的威胁,这种专业眼光普通人可能真没有。 主持人:说到角铁那个案例,听说后续还挺戏剧性的。 嘉宾:可不是嘛,他十一月七号拍视频要求三天内处理,结果八号去看还没动静,就自己拿泡沫砖做了警示。等到九号再去,角铁已经拆干净了,他还开玩笑说相关部门动作太快让自己没素材拍。 主持人:这种效率确实罕见,但肯定不是每次都这么顺利吧。 嘉宾:有个典型案例,去年八月有对母子晚上骑车撞上绿道石墩,受伤后打一二三四五热线一周没回音。后来龚灿宁去拍视频,测量发现旁边还有井坑更危险,结果两天后问题就解决了。 主持人:这让我想起个比喻,就像家里水管漏了,你找物业可能拖三天,但要是拍个视频说水漫金山了,维修师傅半小时就到。 嘉宾:精辟。其实市政管理涉及园林、水务、路政等十几个部门配资网站排名第一,容易踢皮球。而视频曝光相当于把问题放在聚光灯下,谁都不敢怠慢。 主持人:那这种模式能持续吗,我听说他至今没接商业广告。 嘉宾:这就是痛点所在了。他老婆最担心经济问题,现在项目款被拖欠,全家靠妻子事业单位工资撑着。但龚灿宁想成立公益组织,希望用正规化方式延续这件事。 主持人:所以你看,从深圳卷尺哥到福州邯郸各地,这些热心市民其实成了城市管理的补充力量。 嘉宾:中国人民大学刘昕教授说得好,他们就像行走的传感器。而政府需要做的就是当好在线应答器,及时打捞这些民间反馈。 主持人:最后说个温暖细节,龚灿宁现在有二十多个市民组成团队,出租司机、维修师傅都有,谁发现问题就发群里,这种自下而上的监督网络正在慢慢形成。
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